プレミアムウォーター契約の流れや契約時の注意点を解説!最低利用期間や解約金についても紹介

プレミアムウォーター契約の流れや契約時の注意点を解説!最低利用期間や解約金についても紹介

「プレミアムウォーターのウォーターサーバーを検討しているけど、契約前に注意するポイントがあれば知りたい」

「プレミアムウォーター契約の流れを知ってスムーズに手続きを済ませたい」

そんな方のために、この記事ではプレミアムウォーター契約の流れや契約時の注意点について解説していきます。

契約前に確認しておきたい最低利用期間や解約金についても紹介しますので、是非目を通してみてください。

総合評価
★★★★★5
  • 月額料金5
  • デザイン性5
  • お水の味わい5
おすすめポイント
  1. シェア&顧客満足度No.1ウォーターサーバー!
  2. 最大2か月間無料加入できるプレミアム安心サポートも魅力!
  3. お得なキャンペーンが満載!当サイト限定キャンペーンもあり!
  • 月額料金※
  • 1,987円(税込)
  • 水の種類
  • 天然水
  • ボトル交換位置
  • 足元・サーバー上部
    ※機種によって異なります。
  • 最低利用期間
  • ずっとプレミアムプラン:3年
    マムクラブ:3年
    基本プラン:2年

プレミアムウォーターの基本情報

プレミアムウォーター 商標

プレミアムウォーターはウォーターサーバーシェアNo.1の信頼の厚いメーカーなので、初めてのウォーターサーバーやサーバー選びに失敗したくない方にピッタリです。

水の美味しさを維持するための非加熱製法にこだわっていて、安全性だけでなく美味しさも追及していますよ。

サーバーレンタル料が無料の機種もあり、セルフメンテナンスも簡単です。

またプレミアムウォーターでは、採水地にこだわった軟水の天然水を扱っています。

赤ちゃんに適したお水は刺激の少ない軟水ですので、子育て家庭にも最適。

さらに、くみ上げた原水は丁寧にフィルターで殺菌処理されているので、安心して赤ちゃんのミルクや離乳食作りにも使うことができますよ。

配送料 一部エリアを除き無料(北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は220円/セット、石垣・宮古島エリアの場合715円/セット)
水代(12L)  1,987円(税込)
レンタル代 無料~1,100円(機種による)
電気代 約600円
水の種類 天然水
採水地 山梨県富士吉田
北アルプス
富士
南阿蘇
金城

プレミアムウォーター契約の流れ

ウォーターサーバーの普及率は日本ではどれくらい?利用するメリット・デメリットを解説!

プレミアムウォーター契約の流れについて解説していきます。

申し込み方法には主に下記の2つのパターンがあります。

  • ウェブサイトから申し込む
  • 電話で申し込む

webサイトから申し込む場合

webサイトから申し込む場合の、プレミアムウォーター契約の流れは下記の通りです。

  1. 公式ウェブサイトの「ウェブ から申し込む」のボタンをクリック
  2. ウォーターサーバーの機種・カラーを選択
  3. 3種類のプランのうち一つを選択
  4. ボトルの配送周期と1回あたりの配送本数を指定
  5. オプション選択(プレミアム安心サポート・有料設置サービス)
  6. 支払い方法の選択
  7. 契約者情報の入力
  8. サーバーのお届け日を指定
  9. 契約内容を確認して申し込み

電話で申し込む場合

電話で申し込む場合の、プレミアムウォーター契約の流れは下記の通りです。

  1. 申込み窓口へ電話
  2. オペレーターからの質問に回答する形で必要事項を確認し申し込み終了。
  3. 後日郵送される利用規約と重要事項説明書で申し込み内容を確認する

電話から申し込みをする際の連絡先は下記の通りです。

TEL フリーダイヤル:0120-937-032
携帯電話:0570-020-330
営業時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

契約前に知っておきたい!プレミアムウォーターの3つの料金プラン

リセットタイム 料金

プレミアムウォーターには3つの料金プランがあり、それぞれ特徴が異なります。

契約前にそれぞれのプランの特徴を把握し、自分に合う最適なプランを見つけ出しましょう。

  • 【人気No.1】ずっとPREMIUMプラン
  • 基本プラン
  • PREMIUM WATER MOM CLUB(プレミアムウォーター マムクラブ)

【人気No.1】ずっとPREMIUMプラン

ずっとPREMIUMプランはメーカーがイチオシしする、人気ナンバーワンのおすすめプランです。

基本プランよりも安くお水を購入することができ、小型軽量で交換がしやすい7Lボトルも選択することができます。

ただし最低利用期間が少し長めの3年と定められており、3年を待たずに解約すると違約金として 10,000~20,000円の支払いが発生しますよ。

水ボトルの料金:12L×2本(1セット) ・12L×2本(1セット):3,974円(税込み)
・7L×2本(1セット):3,542円(税込み)
最低利用期間 3年間
3年以内に解約した場合の違約金(不課税)  10,000~20,000円(機種による)
サーバーレンタル料 無料~1,100円(機種による)
特徴 ・7Lボトル注文可能
・通常4,233円(24L)のところが3,974円に割引

基本プラン

基本プランは、プレミアムウォーターのプランの中で最もシンプルで分かりやすくなっています。

ボトルは通常料金で、特別な割引などはありません。

その代わり最低利用期間は2年に設定されており、他の二つのプランと比べて1年短くなっています。

3年契約だと長いと感じる方におすすめのプランです。

基本プランでは7Lの計量ボトルを注文することはできません。

水ボトルの料金 12L×2本(1セット):4,233円(税込み)
最低利用期間 2年間
2年以内に解約した場合の違約金(不課税)  15,000~20,000円(機種による)
サーバーレンタル料 無料~1,100円(機種による)
特徴 7Lボトルは注文不可

PREMIUM WATER MOM CLUB(プレミアムウォーター マムクラブ)

プレミアムウォーター マムクラブは、妊婦または5歳以下のお子様がいる家庭を対象としたプランとなっています。

ずっとPREMIUMプランと同じで、最低利用期間は3年です。

水ボトルに対する割引が最も大きいため、条件を満たしていれば一番お得に利用できるプランと言えるでしょう。

水ボトルの料金:12L×2本(1セット) 12L×2本(1セット):3,283円(税込み)
最低利用期間 3年間
3年以内に解約した場合の違約金(不課税) 20,000円
サーバーレンタル料 550円(税込み)
特徴 ・洗濯できるウォーターサーバーは「cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」のみ
・通常8,800円の有料設置サービスが無料
・通常880円のサーバーレンタル料が550円に割引

プレミアムウォーターを契約する際の注意点

フレシャスにログインできない場合どうする?理由やできない場合の対処法を紹介

プレミアムウォーターを契約する前に知っておきたい、主な注意点は下記の4点です。

  • プレミアムウォーターの最低利用期間は2~3年
  • プレミアムウォーターの解約金は10,000~20,000円
  • 地域によっては水の配送料がかかる
  • キャンペーン情報を見逃すと損をする可能性が高い

プレミアムウォーターの最低利用期間は2~3年

プレミアムウォーターの最低利用期間は、申し込みするプランによって異なります。

最低利用期間を待たずに解約すると、違約金の支払いが発生するので気をつけましょう。

プラン名 最低利用期間
ずっとPREMIUMプラン 3年
基本プラン 2年
PREMIUM WATER MOM CLUB(プレミアムウォーター マムクラブ) 3年

プレミアムウォーターの解約金は10,000~20,000円

伝えしたように、プレミアムウォーターでは最低利用期間を待たずに解約すると解約金の支払いが発生します。

金額は申し込みしているプランやお使いの機種によって異なりますが、10,000~20,000円(不課税)です。

地域によっては水の配送料がかかる

プレミアムウォーターの配送料は基本無料ですが、12 L ボトルの場合エリアによっては送料が発生します。

7Lボトルは送料無料ですが、沖縄(本島・石垣・宮古島)からは注文することができません。

プレミアムウォーター12 L ボトルの配送料 1セット(12 L ×2本)あたり
北海道・青森・秋田・岩手・沖縄 220円(税込み)
石垣・宮古島エリア 715円(税込み)
その他エリア 無料

キャンペーン情報を見逃すと損をする可能性が高い

プレミアムウォーターは他社と比べてもお得なキャンペーンを開催していることが多いです。

時期によってもキャンペーン内容は変わりますので必ずとは言えませんが、下記のような方はお得なキャンペーンの対象になっている可能性が高いです。

  • プレミアムウォーターに新規申し込みする方
  • 他社からの乗り換えでプレミアムウォーターに申し込む方
  • プレミアムウォーター利用者からの紹介を受けた方
  • 過去にプレミアムウォーターを解約したがもう一度契約しようとしている方

現金キャッシュバックやクオカードのプレゼントや、他社で発生する違約金を負担してくれる等、様々な特典を受けられる可能性があります。

自身が対象となるキャンペーンを見逃して損をしないよう、その時のキャンペーン内容とキャンペーンへの申し込み方法を確認しておきましょう。

プレミアムウォーターの契約に関するQ&A

プレミアムウォーターにログインできない場合どうする?理由やできない場合の対処法を紹介

プレミアムウォーターの契約に関するよくある質問について回答していきます。

ここで紹介するのは下記の4点です。

  • プレミアム安心サポートとは何ですか?
  • ウォーターサーバーの機種の変更はできますか?
  • ボトルの配送休止は可能?
  • トラブルがあった際の連絡先は?

プレミアム安心サポートとは何ですか?

プレミアム安心サポートは、プレミアムウォーターを契約中のお客さま限定で契約することができる、682円(税込み)のオプションです。

利用できるサポートは下記の通り。

  • ウォーターサーバー保証サービス
  • 引っ越しサービス
  • トラブルかけつけサポート

ウォーターサーバーの機種の変更はできますか?

可能です。

ウォーターサーバーの種類・カラーの変更、またはウォーターサーバーの交換を希望する場合は、カスタマーセンターに連絡しましょう。

カスタマーセンターの連絡先は下記の通りです。

TEL フリーダイヤル:0120-937-032
携帯電話:0570-020-330
営業時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

ボトルの配送休止は可能?

可能です。

お水の配送は一時的に休みたい場合は、マイページまたは公式アプリの「配送スケジュール」0時から、配送休止の手続きができます。

前回配送日から最大89日後までの休止手続きが可能ですが、無料で9時できるのは59日まで。

60~89日での9時には880円(税込み)の「休止事務手数料」が発生しますので気をつけましょう。

また前回配送日から90日を経過して中止してしまうと、さらにウォーターサーバー1台につき880円の手数料が追加。

配送休止状態のまま120日経過すると強制解約となってしまいます。

トラブルがあった際の連絡先は?

カスタマーセンターに問い合わせるか、Web のお問い合わせフォームから受付しましょう。

カスタマーセンターの連絡先は下記の通りです。

TEL フリーダイヤル:0120-937-032
携帯電話:0570-020-330
営業時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

Webのお問い合わせフォームを使う場合は、下記の内容を記入の上送信しましょう。

  • 件名
  • お問い合わせ内容
  • お名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 配送先住所

なお、プレミアムウォーターからの返信には2~3営業日ほどの時間がかかることがあります。

プレミアムウォーターは契約前の下調べでよりお得に使える

プレミアムウォーター契約の流れや契約時の注意点、そして契約前に確認しておきたい最低利用期間や解約金についても開設しました。

プレミアムウォーターは選ぶプランや機種、キャンペーン利用の有無などによって様々な使い方が可能です。

契約前に下調べをしておくことによって、自分にとってより最適でお得な使い方を把握することができます。

今回紹介した内容を参考に、準備万端の状態で申し込みに進んでいただきたいと思います。