ウォーターサーバー業界の中でもトップクラスの知名度と人気を誇るプレミアムウォーター。
水の美味しさ・サーバーデザイン・搭載している機能などいずれも非常にハイスペックです。
しかし、そんなプレミアムウォーターには「水が臭い」という苦情やクレームが寄せられています。
おいしくて新鮮な天然水を気軽に楽しむためにウォーターサーバーを利用しているにも関わらず、水が臭いと利用する意味がありませんよね。
そこでこの記事では、プレミアムウォーターの水が臭いという口コミをもとにして、原因・対処法を詳しく紹介していきます。
| 月額費用 | 3,974円（税込） |
|---|---|
| 水の種類 | 天然水 |
| ボトルタイプ | 使い捨て（ワンウェイ方式） |
| 配送地域 | 全国対応 ※離島を除く |
特長
- 非加熱製法にこだわりぬいた天然水
- サーバーのデザイン性も高い！
キャンペーン情報
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- 他社からの乗り換えで16,500円キャッシュバック
目次
プレミアムウォーターの水が臭いと感じている人が多い！
プレミアムウォーター使ってるけど、なんか最近水がビニール臭い？気がする…何なんかねこれ。熱湯の方は特にそんなことないけども…。
— まるる◎8m (@marrrnov) February 19, 2021
プレミアムウォーターが臭い(x_x)コールセンターも繋がらない(｀ε´)
— のん (@taki7taki7) April 11, 2012
プレミアムウォーターの水が臭くなってしまう5つの原因
ここまでの利用者の口コミを見てわかるように、プレミアムウォーターの水が臭いと感じている人は一定数以上います。
プレミアムウォーターは厳重に品質管理されており、サーバーにもクリーニング機能があるにも関わらずなぜ臭くなってしまうのか疑問ですよね。
プレミアムウォーターの水が臭くなるのは大きく5つの原因が関係しています。
- ボトルを高温多湿・直射日光の当たる場所で保管している
- サーバーを利用しはじめて日が浅い
- サーバーの劣化・故障
- こまめに電源を切っている
- 水の賞味期限が切れている
ボトルを高温多湿・直射日光の当たる場所で保管している
プレミアムウォーターに関わらず、全てのウォーターサーバーに言えることですが、ボトルの保管場所は涼しくて風通しの良い場所にしましょう。
高温多湿・直射日光の当たる場所で保管すると、ボトル内の水の温度が上昇してしまい、水の成分バランスが崩れてしまいます。
また、プレミアムウォーターではビニールパックタイプのボトルも採用されており、ビニールの臭いが水に移ってしまうことも。
ボトルの保管方法によって水の味わいをかなり左右するので、正しい方法で保管しましょう。
サーバーを利用しはじめて日が浅い
プレミアムウォーターを利用し始めて初日～3日目くらいまでは、サーバー新品臭（プラスチック臭）が水に移ってしまう可能性があります。
新品臭はある程度利用すれば解消されるものの、プラスチック臭がすると飲む気ば失せてしまいますよね。
この新品臭は利用していく中で解消されるため、何杯か捨て水をしてみましょう。
サーバーの劣化・故障
プレミアムウォーターを利用していて、劣化や故障などで水質に問題が出てしまい、水が臭くなるケースもあります。
また、セルフメンテナンスを長期間していない場合にも、ボトルの差し込み口・給水口付近に雑菌・カビが繁殖する可能性も。
心当たりがある場合は、自分でサーバーを掃除し、それでも症状が改善されない場合はサーバー交換も検討してみましょう。
ボトルの差込口・給水口付近は定期的に除菌シートで拭き取ったりするだけでも、かなり衛生的には違います。
毎回ボトルを取り換えるときに、少しの手間をかけてみてくださいね。
こまめに電源を切っている
節電目的でサーバーの電源をこまめに抜いている場合、雑菌繁殖の原因となり、水が臭くなるケースがあります。
というのも、プレミアムウォーターのサーバーは電源を入れておき、水の温度を一定に保つことにより衛生状態を保っているのです。
電源を抜いてしまい、水の温度が常温になると水の中に雑菌が繁殖し放題になるということです。
ウォーターサーバーは常に電源を入れておくのを前提に作られているので、節電目的でこまめに電源を抜くのは辞めましょう。
水の賞味期限がきれている
水の賞味期限が切れている場合も水が臭くなる原因です。
プレミアムウォーターが提供している天然水の賞味期限は未開封の状態で約6ヶ月と決められています。その賞味期限をきれてしまうと、品質の担保ができなくなり、味わいも落ちてしまいます。
また、ボトルを開封すると空気と水が触れてしまうので、さらに賞味期限が短くなるので注意しておきましょう。
プレミアムウォーターは正しく使えば臭くならない！
プレミアムウォーターの水が臭くなるのは、水の保管方法やサーバーの使い方が間違っているためです。
実際にプレミアムウォーターの水は厳格な基準を定めて加工されているので、正しく利用すれば臭くなるリスクはありません。
いくつか口コミがあるものの、プレミアムウォーターというよりも利用者に問題があるケースがほとんどなので、検討している人は安心して利用してみてくださいね。
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プレミアムウォーターの水を臭くしないためにできる対処法
水が臭くなる原因を理解できたところで、ここからは対処法を紹介していきます。
- ボトルは直射日光の当たらない涼しい場所に保管する
- ボトルを開封したら2週間以内を目安に飲み切る
- ウォーターサーバーの電源をこまめに抜かない
- 定期的にサーバーを掃除する
- 臭いの強いものの近くに置かない
- 無理にボトルを変形させない
以下で詳しく解説していきます。
ボトルは直射日光の当たらない涼しい場所に保管する
プレミアムウォーターのボトルは必ず直射日光の当たらない涼しい場所で保管するようにしましょう。
ボトルを直射日光が当たる場所に保管すると、水温が上がってしまい、細菌の繁殖に繋がります。
また、ビニールパックのビニール臭が水についてしまいます。
ただ、直射日光が当たらなくてもキッチンのガスコンロ付近・暖房器具の近くに置くのは避けましょう。
ボトルを開封したら2週間以内を目安に飲み切る
プレミアムウォーターの水の賞味期限は容器を開封していない状態で約6ヶ月ですが、開封すると賞味期限はぐっと短くなります。
おおよそ2週間程度になってしまうので、ボトルを開封したらなるべく早く飲み切るようにしましょう。
なお。2週間以内で水を飲み切らない場合は、水を加熱して飲めばOKです。
ウォーターサーバーの電源をこまめに抜かない
ウォーターサーバーは電源を入れていくことを前提に作られており、水の温度を一定に保って衛生状態をキープしています。
そのため、節電などの目的で電源をこまめに抜かない様にしましょう。
電源を抜くと水が常温になってしまい、雑菌が繁殖しやすくなります。また、水の温度差が生じてしまいます。
1ヶ月以上利用しない場合を除いて、サーバーの電源はつけっぱなしにしておきましょう。
定期的にサーバーを掃除する
定期的にサーバーを掃除することにより、臭いの元となる雑菌の繁殖を抑えられます。
水と空気に触れる部分は汚れが溜まりやすいので、給水口・ボトル交換口・水の受け皿は頻繁に掃除することをおすすめします。
プレミアムウォーターでは、自分で簡単にサーバー内部の洗浄ができる「セルフクリーニングキット」や専門スタッフによる「訪問クリーニングサービス」が用意されています。
自分で掃除をするのが面倒に感じる人はぜひ利用してみてください。
臭いの強いものの近くに置かない
ウォーターサーバーの水が臭いと感じる原因の中には、保管時に臭いの強いものの近くに置いていることも挙げられます。
臭いの強い食べ物や洗剤の近くで保管していると、段々と知らず知らずのうちに水にその匂いが移ってしまうこともあるのです。
暗所管理を徹底している方の中でも、においの強いところに放置していていざ飲むときに、においが染みついていて飲みづらくなるという方もいます。
ペットボトルで守られてはいますが、においは意外とこびりついてしまうものです。
保管のときは暗所だけではなく、周囲に臭いのしないものがある環境で保管することをおすすめします。
無理にボトルを変形させない
無理にボトルを変形させないことも、においの帽子では重要です。
ボトルを熱いところに置いたり無理に変形するような環境に放置していると、水に臭いが移ってしまうこともあります。
ボトルは搬入時には段ボールに入っていますから、変形しないように安定した場所で保管するようにしましょう。
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プレミアムウォーターのサーバーで頻繁に掃除すべき場所と頻度
| 掃除すべき箇所 | 頻度 |
|---|---|
| 冷水・温水コック出水口 冷水・温水コック周辺 水受け皿 |
1週間ごと |
| サーバー本体 サーバーの背面部分 |
1か月ごと |
| トル差込口（受水棒）周辺 | ボトル交換ごと |
プレミアムウォーターの水は徹底的に管理されているので安全
プレミアムウォーターの水を飲む時、その品質や安全性について心配する必要はありません。
なぜなら、このウォーターサービスは、高度な品質管理の下で厳格な検査と処理を経て、お客様に提供されているからです。
以下の各項目で、プレミアムウォーターの水がどれほど安全で信頼できるものかを具体的に説明します。
4段階以上のフィルターで丁寧にろ過されている
水の品質は、そのろ過プロセスに大きく左右されます。
プレミアムウォーターは、4段階以上のフィルターシステムを通じて水を徹底的に浄化しています。
初めの段階では大きな不純物を取り除き、続く段階で細かい微粒子や雑菌を除去。
さらに、特定のミネラルや化学物質を対象としたフィルターを経由し、徹底的に品質管理がなされています。
毎日しっかりと検査が行われているので、他の水と比較しても非常に高い水質が確保されています。
衛生的なワンウェイボトルにボトリングされている
ボトルの管理は、ウォーターサーバーにおける水の品質を維持する上で極めて重要です。
プレミアムウォーターは、一度使用されたボトルを再利用しないワンウェイボトルを採用。
新品のボトルに水を詰めることで、外部からの雑菌の混入リスクを最小限に抑えます。
また、ボトルの材質にもこだわり、水の鮮度を長期間維持するための特殊な成分が採用されています。
クリーンルームでボトリングされているので、水を入れる最中に何かが混入することもありません。
放射性物質検査も実施
安全性を確保するための一環として、プレミアムウォーターでは放射性物質の検査も実施しています。
特に、各種の天然水を利用している場合、環境の変動などで放射性物質が混入するリスクは否定できません。
定期的に専門の機関で放射性物質の検査を行い、安全基準を満たす水のみを顧客に提供しています。
有名な採水地の原水をくみ上げている
プレミアムウォーターが提供する水の源は、日本各地の有名な採水地から選ばれています。
これらの採水地は、長い歴史や自然の中での厳格な環境管理により、非常に高い水質が維持されていることで知られています。
地上の環境の変化に左右されない、地下の水を使用しているので、安心して飲むことが可能です。
プレミアムウォーター以外でおすすめのウォーターサーバー
一回使ってみて水の臭いがどうしても合わなかった…という方は、ほかのウォーターサーバーへの乗り換えを検討してみるのもおすすめです。
以下ではプレミアムウォーター以外でのおすすめのウォーターサーバーを、紹介していきます。
コスモウォーター
コスモウォーターは自宅で天然水が気軽に飲めるウォーターサーバーです。
初期費用・サーバーレンタル料・送料・定期メンテナンス費用すべて無料で、支払いは月々のお水だけでOK。
他のウォーターサーバーと比較してランニングコストが少ないので、安くウォーターサーバーを導入したい方におすすめです。
ボトルの交換もサーバー下部でできるので、女性の方でも簡単に交換が可能です。
クリクラ
クリクラはRO水を提供しているウォーターサーバーです。
５６項目の厳しい安全基準をクリアした水を使用しているので、安心して飲めるお水です。
年に１度専門のメンテナンススタッフによる洗浄、殺菌を実施して新品同様に取り換えを受けられます。
専任の配送員が責任をもって届けてくれるほか、担当者に直接相談できるのでサーバーの不調やボトルの追加注文も楽に進められます。
どうしても臭いが取れない場合はプレミアムウォーターに問い合わせよう！
プレミアムウォーターの水が臭いと感じている人がいますが、臭いが発する原因は保管方法・利用方法によるケースがほとんどです。
正しく保管して、正しい方法で利用すれば水が臭くなることはありません。
しかし、正しい方法で利用しているにも関わらず水が臭くなってしまう場合は、サーバー自体が故障している可能性があるため、早急にプレミアムウォーターに問い合わせましょう。
