信濃湧水は北アルプスの標高1220ｍから採水した、ミネラル成分を豊富に含んだ天然水を使用が楽しめる、ウォーターサーバーです。
非常にミネラル成分が豊富に含まれており、口当たりまろやかで味わい深いのが特徴。月額料金もリーズナブルなので月額料金を少しでも抑えたいと考えている人におすすめです。
しかし、実際に申し込みをする前に、実際に使用している人の口コミや評判などを理解しておきたいですよね。
そこでこの記事では、信濃湧水の口コミをもとにメリットやデメリット、申し込み手順などを分かりやすく解説していきます。
- 月額料金4
- デザイン性2.9
- お水の味わい4.7
- 水代以外の料金が完全無料！
- 標高1220mから採水した天然水を業界最安値で楽しめる
- 消費電力を最大42％カットできる省エネサーバー
- 月額料金※
- 2,078円（税込）
- 水の種類
- 天然水
- ボトル交換位置
- サーバー上部
- 最低利用期間
- 1年
目次
- 1 信濃湧水の基本情報とスペック
- 2 信濃湧水の良い口コミ・悪い口コミ一覧
- 3 信濃湧水の口コミとサーバーの特徴からわかる5つのメリット
- 4 信濃湧水ユーザーが感じる5つのデメリット
- 5 信濃湧水で発生する月額料金
- 6 信濃湧水で利用できるサーバー一覧
- 7 信濃湧水と他製品を徹底比較！
- 8 信濃湧水の解約料金を他社メーカーと比較
- 9 信濃湧水に申し込む前に理解しておきたいポイント
- 10 信濃湧水の使い方・メンテナンス方法
- 11 信濃湧水をおすすめできる人・できない人
- 12 信濃湧水の申し込み手順
- 13 信濃湧水に寄せられるよくある質問一覧
- 13.1 信濃湧水のお水は赤ちゃんのミルクに使えますか？
- 13.2 使用済みのボトルはどうすれば良いですか？
- 13.3 ウォーターサーバーはどのようにメンテナンスすれば良いですか？
- 13.4 費用の支払い方法を教えてください
- 13.5 追加注文の方法を教えてください
- 13.6 水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいいですか？
- 13.7 サーバーのトラブルは何処に連絡すればいいですか？
- 13.8 定期配送スキップに制限はありますか？
- 13.9 他社のボトルを使用しても大丈夫ですか？
- 13.10 ボトルの注文は何本からできますか？
- 13.11 卓上型と床置き型はどちらを選べばいい？
- 13.12 信濃湧水に注文ノルマはある？
- 13.13 信濃湧水の解約方法は？
- 13.14 信濃湧水はキャンペーンをしている？
- 13.15 信濃湧水に試飲やお試しレンタルはある？
- 13.16 信濃湧水はどのような安全検査をしている？
- 14 信濃湧水は月額費用が安くおすすめのウォーターサーバー！
信濃湧水の基本情報とスペック
※引用：信濃湧水公式サイト
信濃湧水のサーバーの基本的なスペックは下記の通りです。
信濃湧水には3種類のサーバーがあり、それぞれスペックが異なります。
記事内ではそれぞれのサーバーの特徴についても紹介していますので、自分に合った一台を見つけるために参考にしてみてくださいね。
| 電気代 | スタンダードサーバー（床置き型）：約800円～ スタンダードサーバー（卓上型）：約800円～ エコサーバー：約450円～ |
|---|---|
| サーバーレンタル代 | スタンダードサーバー（床置き型）：無料 スタンダードサーバー（卓上型）：無料 エコサーバー：330円（税込） |
| ボトル配送費 | 無料（住んでいる地域によっては有料） |
| サーバーサイズ | スタンダードサーバー（床置き型）：W310×D330×H1300㎜スタンダードサーバー（卓上型）：W300×D310×H584㎜ エコサーバー：W310×D330×H1300㎜ |
| 重さ | スタンダードサーバー（床置き型）：15.8㎏ スタンダードサーバー（卓上型）：12.5㎏ エコサーバー：17㎏ |
| ボトル交換口 | サーバー上部 |
信濃湧水の良い口コミ・悪い口コミ一覧
ここまでに紹介してきた口コミ以外の、信濃湧水を実際に購入して利用している人の口コミ一気に紹介していきます。
良い口コミと悪い口コミに分けて紹介していくので、信濃湧水使用者のリアルな本音が聞けますよ。
体験者の口コミを聞ける機会はめったにないので、ぜひチェックしてみて下さいね。
信濃湧水ユーザーの良い口コミ
ウォーターサーバー来ました！！！
値段の安さ、水の安全性、ダブルどころかトリプルロック、電気代の安さ、ノルマほぼ無し等を考えた結果…「信濃湧水」になりましたいいんだけどね
いいんだけど………私だってもっとオシャレなサーバーがよかった！！！！！www(叫) pic.twitter.com/qYyXXjOxGB— ぽん太* 1y11m?＋? (@OlFEyIT8utwJxTM) February 13, 2019
ごみ捨ての時、一応信濃湧水のボトルラベル毎回剥がしてたんだけど…この作業がホント面倒だった。笑
安いウォーターサーバーとして紹介してるけど、このポイントって契約前に知っておくべきデメリットですよね？
記載します?♀️ pic.twitter.com/aarBG8WAgM— 水LOVEのなっかん?ウォーターサーバーブロガー (@mizu_1ove) September 5, 2019
飲んでみて思ったのはこんなにお水っておいしいのか！ということです！
まろやかな口当たりでごくごく飲めます。
あまりお水を飲まなかったわが子もごくごく飲むようになったので導入してよかったと思っています！！
シンプルなデザインのサーバーを探している人にはピッタリだと思いますよ。
もちろんお水もおいしいのでサーバー選びに悩んでいる人はぜひ利用してみてください！
信濃湧水の口コミとサーバーの特徴からわかる5つのメリット
まず初めに、信濃湧水のウォーターサーバー独自の5つのメリットから紹介していきます。
- 月額にかかる料金は水代のみ！
- 標高1220mから採水した天然水使用を業界最安値
- 消費電力を最大35％カットのECOモード搭載
- ダブルチャイルドロック機能搭載
- 自動クリーニング機能搭載
ウォーターサーバーは各メーカーによってかなり特徴が異なるため、どの様な特徴を持っているのか理解しておきましょう。
特徴を理解していない状態で契約を結んでしまうと、後になってから後悔してしまうことに。
そうならないためにも。信濃湧水の特徴を理解していきましょう。
月額にかかる料金は水代のみ！
信濃湧水では、サーバーレンタル費用・水の配送料・メンテナンス料が全て無料となっており、月にかかる料金が水代だけです。
ウォーターサーバーは月々必ず発生する料金なので、料金が高くなってしまうと、長期的に見ると大きな金額に。
様々な面でお財布に優しい価格設定となっているので、利用者からすればかなり大きなメリットと言えます。
※お住いの地域やサーバーの種類によっては別途料金がかかります。
RO水のサーバーと比べて、天然水は少し値段が高いのがネックでしたが、信濃湧水は安かったので契約する決め手になりました！
他の天然水が飲めるウォーターサーバーと比べてとてもリーズナブル。
お水の美味しさも申し分ないので、これからウォーターサーバーを使い始めようとしている人にすごくおすすめです！
標高1220mから採水した天然水使用を業界最安値クラス！
※引用：信濃湧水公式サイト
信濃湧水で使われているお水は長野県の飛騨山脈の1つである、爺ヶ岳から採水されております。
険しい自然環境に加えて一般人の立ち入りを制限しているため、富士山のように観光客が訪れることもなく、水源を汚される要因がありません。
そのため、衛生的にも水質的にも非常に洗練されている天然水で水の硬度が16の超軟水を使用。
水の硬度が16の超軟水なので、クセが無く透き通っており、口当たりが良いため赤ちゃんのミルクにも活用可能です。
最高品質のお水を11.4L1,620円（税込み）の価格で飲めるのは、信濃湧水ならではの大きな特徴と言えます。
以前に使っていたサーバーと比べてもかなりお得に使えています。
非常に飲みやすいですし、あまり水を飲まなかった夫も導入してからお水を飲むようになったので設置してよかったです。
消費電力を最大42％カットのECOモード搭載
信濃湧水のエコサーバーは、スタンダード型のウォーターサーバーに比べて消費電力が最大35％カット。
さらにエコモードに切り替えれば、さらに7％～10％の消費電力をカットできるため、最大45％の電気代を削減できます。
電気料金は毎月かかってしまう料金で、長期的に見るとかなり高額な値段になるため、毎月少しでも減らせると大きな節約に繋がります。
電気代は長期的に考えるとかなりのコストになるので少しでも抑えられるのは助かります。
ダブルチャイルドロック機能搭載
※引用：信濃湧水公式サイト
ウォーターサーバーは一ひねりで冷水や温水が出てくるため、非常に使い勝手が良く便利な商品です。
しかし、一ひねりでお湯が出てきてしまうというのは、小さいお子さんが触った時にお湯が出てきてしまうケースもあります。
お湯は80℃以上で保温されているため、小さいお子さんの体に触れてしまうと大きな事故に繋がってしまいます。
そのような事故に繋がらない様に、信濃湧水のエコサーバーには2段階式のチャイルドロック機能が搭載。
お子さんの成長に合わせてロックを調整できるため、親御さんからすれば安心してウォーターサーバーを使用できるでしょう。
もちろんウォーターサーバーにもいたずらするんですが、チャイルドロックが付いていて安心です。
両手を使わないとお湯がでてこないので、子どもに熱湯がかかってしまう心配が無いんです。
自動クリーニング機能搭載
ウォーターサーバーは使用していく中で、徐々に汚れや水垢が蓄積されていくため、メンテナンスをしないと衛生環境が悪くなってしまいます。
しかし、信濃湧水のウォーターサーバーでは自動クリーニング機能が搭載されているため、サーバー内の環境状態を保てます。
汚れが立ってしまいがちな1週間ごとに定期メンテナンスを自動で行ってくれるため、きれいなお水が安心して飲めますね。
ただ、自動のクリーニング機能が付いていても、セルフメンテナンスは欠かさずに行う様にしましょう。
ついつい掃除が面倒になってしまう人にとっては、すごく重宝すると思いますよ。
ウォーターサーバーって意外と汚れが溜まりやすいみたいですしね。
清潔な状態を保ちつつ、ウォーターサーバーを楽しみたい人にはとてもおすすめです！
信濃湧水ユーザーが感じる5つのデメリット
ここまで読むと信濃湧水の良い点ばかりに目がいってしまうと思います。
しかし、メリットがあれば必ずデメリットがあるのは当然なので、ここからは信濃湧水のデメリットを紹介していきます。
- ウォーターサーバーのデザインがシンプル過ぎる
- ボトル交換が大変
- 住んでいる地域によっては配送料がかかってしまう
- 沖縄県・離島のみ利用対象外
- エリアによっては到着日時指定ができない
それぞれ見ていきましょう。
ウォーターサーバーのデザインがシンプル過ぎる
信濃湧水のサーバーは白を基調としたデザインで非常にシンプルでスタイリッシュな印象を受けます。
部屋に馴染むシンプルなサーバーを求めている人にはぴったりですが、メーカーによってはデザイナーや家具メーカーとコラボしたサーバーも販売されており、インテリアとして活躍するものもあります。
そのため、カラフルでデザイン性の高いサーバーを求めている人には少々物足りないかもしれません。
とてもシンプルで無機質なので、いかにもウォーターサーバーと言ったデザインです。
他のメーカーでは非常にデザイン性の高いサーバーがあるみたいなので…。
ボトル交換が大変
信濃湧水のウォーターサーバーはボトルがサーバーの上部に付いているため、ボトル交換が大変というデメリットもあります。
ボトルの内容料も11.7L入っていて非常に重たいので、特に女性や高齢者の方にとっては少々大変かもしれません。
カンタンにボトルを交換したいと考えている人は、軽量ボトルや足元部分で交換できるサーバーを検討してみましょう。
私ももう60歳になったので、足とか腰が痛くて交換するのがとても大変です…
住んでいる地域によっては配送料がかかってしまう
※引用：信濃湧水公式サイト
信濃湧水は配送料がかからない地域が多いものの、地域によっては配送料金がかかってしまいます。
配送料がかかってしまう地域は、北海道・四国・九州の3つの地域で、1箱当たり456円（税別）発生します。
しかし、サーバーレンタル料無料であり、水代もリーズナブルなのでそこまで痛手にはならないでしょう。
都心部などは配送料無料のようです。
地方の配送料も無料にしてくれればいいのに…！とも思います。
沖縄県・離島のみ利用対象外
信濃湧水は全国的に利用可能なウォーターサーバーではありますが、沖縄と離島に限っては提供エリア外となっています。
沖縄・離島を含む全国配送が可能なメーカーもありますので、一部利用できない地域があるというのはデメリットと言えるでしょう。
沖縄・離島エリアに配送可能なメーカーは限られていますので、地域にお住まいの方は選択肢が限られてしまいます。
それに使えたとしても水の送料が高いことがほとんど。
本当に住んでからやっとウォーターサーバーを使う気になりました。
エリアによっては到着日時指定ができない
信濃湧水でボトルの配送時間を指定できるのは、自社配送エリアの関東地域のみです。
それ以外の地域は宅配便による配送となり、信濃湧水営業日の13時までの注文が翌営業日の発送となります。
配送日や配送時間が指定できないと、仕事などの関係でいつまでたっても受け取れないという状況が生まれてしまうこともあります。
お水は毎日の生活に欠かせないものなので、受け取りができず切らしてしまう可能性があるのはデメリットと言えますね。
都心に住んでいないとお水の到着日時を指定することができないので、何回か受け取れなかったこともあります。
在宅ワークの人はいいですけどそれ以外はちょっと不便に感じるのではないでしょうか。
信濃湧水で発生する月額料金
信濃湧水でかかる月額料金の内訳は下記の通りです。
| 水代（11.4L×2本） | 3,240円（税込） |
|---|---|
| サーバーレンタル代 | スタンダードサーバー：無料 エコサーバー：330円 |
| 配送料 | 無料（北海道・四国・九州は504円） |
| 解約金 | 契約から1年以内の解約で11,000円 |
配送料がかからない地域でスタンダードサーバーを利用すれば、月額3,240円とリーズナブルな費用で利用できます。
信濃湧水で利用できるサーバー一覧
信濃湧水で利用できるサーバーの種類は下記の通りです。
- スタンダードサーバー
- 卓上サーバー
- エコサーバー
スタンダードサーバー
※引用：信濃湧水公式サイト
スタンダードサーバーは信濃雄水が販売しているベーシックな機種です。
レンタル料金が無料ということもあり、ユーザーからよく選ばれている人気の機種です。
チャイルドロック機能も付いているため、小さなお子さんがいる家庭でも安心してご利用いただけます。
| 商品名 | スタンダードサーバー |
|---|---|
| サイズ | 幅27㎝・奥行き37㎝・高さ130㎝ |
| 消費電力 | 冷水：80W／温水：300W |
| 主な機能 | チャイルドロック |
| ボトルの容量（税込） | 1,620円/11.4L |
| ウォーターサーバーの重さ | 約15kg |
| サーバーレンタル料（税込） | 無料 |
| 水の値段（11.4L×2本） | 3,240円 |
| 電気代 | 約800円～ |
卓上サーバー
※引用：信濃湧水公式サイト
卓上サーバーはスタンダードサーバーと同じでレンタル料金が無料。
場所を選ばないコンパクトサイズなので、キッチンの上や卓上に設置すれば、床面積を使用せずにウォーターサーバーを使うことができます。
一人暮らしでなかなか設置スペースを確保できない方だよ、お部屋にすでに家具がたくさんあり、床置き型サーバーを設置するのが難しい方におすすめのモデルとなっています。
| 商品名 | 卓上サーバー |
|---|---|
| サイズ | 幅30㎝・奥行き31㎝・高さ85㎝ |
| 消費電力 | 冷水：80W／温水：300W |
| 主な機能 | チャイルドロック |
| ボトルの容量（税込） | 1,620円/11.4L |
| ウォーターサーバーの重さ | 約13.5kg |
| サーバーレンタル料（税込） | 無料 |
| 水の値段（11.4L×2本） | 3,240円（税込） |
| 電気代 | 約800円～ |
エコサーバー
※引用：信濃湧水公式サイト
※エコサーバーとスタンダードサーバーのデザインは同じです。
エコサーバーはスタンダードサーバーと同じデザインですが、エコモードやクリーン機能を搭載しています。
エコモードに切り替えて使用すれば、スタンダードサーバーと比較して消費電力を最大42％カットできますよ。
料金に換算するとおおよそ450円程度になるので、電気代をかなり安く抑えられます。
| 商品名 | エコサーバー |
|---|---|
| サイズ | 幅31㎝、奥行き33㎝、高さ130㎝ |
| 消費電力 | 冷水：95W／温水：260W |
| 主な機能 | ダブルチャイルドロック/エコモード/自動クリーニング、 |
| ボトルの容量（税込） | 1,620円/11.4L |
| ウォーターサーバーの重さ | 約17kg |
| レンタル料（税込） | 330円 |
| 水の値段（11.4L×2本） | 3,240円 |
| 電気代 | 約470円～ |
信濃湧水と他製品を徹底比較！
ここからは信濃湧水と他社商品との特徴の違いを紹介していきます。
信濃湧水の「スタンダードサーバー」と、ウォーターサーバーサーバーシェアNo.1のプレミアムウォーターの「スリムサーバーⅢ」、そして同じく人気メーカーであるフレシャスの「デュオ」と比べていきますので参考にしてみてください。
比較する項目は下記の3点です。
- 料金
- 水の温度
- 採水地の多さ
信濃湧水を料金で比較
信濃湧水の「スタンダードサーバー」と、プレミアムウォーターの「スリムサーバーⅢ」、フレシャスの「デュオ」の各種料金を比較した表は下記の通りです。
天然水の料金を比較すると、最もお得なのは信濃湧水ですね。
天然水を扱うメーカーの中でも、信濃湧水のお水は非常にお得な価格設定となっています。
電気代は少々高めですが、それでも他社のサーバーよりランニングコストを抑えやすいでしょう。
| 信濃湧水 「スタンダードサーバー」 |
プレミアムウォーター 「スリムサーバーⅢ」 |
フレシャス「デュオ」 | |
|---|---|---|---|
| 水代（税込み） | 1,620円（11.4L） | 1,987円（12L） | 1,248円（7.2L） ※14.4L（2パック）あたりだと2,496円 |
| レンタル代（税込み） | 無料 | 無料 | 500円 ※月に2箱以上の注文で無料 |
| 電気代 | 約800円～ | 約500円～ | 約330円～ |
| 配送料/箱（税込み） | 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城：無料 上記以外の本州：385円 北海道・四国・九州（沖縄、離島除く）660円 |
基本無料 北海道・青森・秋田・岩手・沖縄：220円（税込） 石垣・宮古島エリアの場合：715円（税込） |
無料 |
信濃湧水を水の温度で比較
各サーバーが対応している水とお湯の温度を比較した表が、下記の通りです。
この3つのサーバーの中では、最も冷たいお水を出せるのはフレシャスです。
一方で最高温度はどのサーバーも85℃となっていますよ。
85℃あればお茶やコーヒーなどの飲み物を美味しく入れることができます。
もしもっと細かな温度調節がしたいという方には、エコモード搭載のフレシャスがおすすめですよ。
| 信濃湧水 「スタンダードサーバー」 |
プレミアムウォーター 「スリムサーバーⅢ」 |
フレシャス「デュオ」 | |
|---|---|---|---|
| 温度 | 冷水：5約℃ 温水：85約℃ |
冷水：約6℃ 温水：約85℃ |
冷水： 4〜10℃ 温水（ECOモード）：65～75℃ 温水 ：80〜85℃ |
信濃湧水を採水地の多さで比較
各サーバーの天然水の採水地を比較した表が下記の通り。
この中では採水地の数はプレミアムウォーターが最も多く、8か所となっています。
採水地が多いことでどの地域にも最適な場所から天然水を届けることができ、お水を新鮮なうちにお届けできるのがメリットですね。
ただし、プレミアムウォーターはお水の採水地の指定はできません。
この中でお水の採水地を選ぶことができるのはフレシャスのみ。
信濃湧水は採水地は1ヵ所しかないため、お水の種類も1つのみとなります。
| 信濃湧水 「スタンダードサーバー」 |
プレミアムウォーター 「スリムサーバーⅢ」 |
フレシャス「デュオ」 | |
|---|---|---|---|
| 採水地 | 北アルプス（矢沢水源） | 富士吉田 金城 富士 北アルプス 岐阜北方 吉野 朝来 南阿蘇 |
富士 朝霞高原 木曽 |
信濃湧水の解約料金を他社メーカーと比較
信濃湧水の解約料金と他社メーカーの解約料金を比較した表が下記の通りです。
信濃湧水の解約金はちょうど平均的な金額と言えますね。
| メーカー | 解約金（税別） | 詳細 |
|---|---|---|
| 信濃湧水 | 10000円 | 1年未満（1年以上で解約金無料） |
| フレシャス | 15000円 9000円 |
1年未満で解約した場合 1年以上2年未満で解約した場合 |
| プレミアムウォーター | 15000円 10000円 |
ずっとPREMIUMプランの解約の場合 基本プランで2年以内の解約の場 |
| コスモウォーター | 14000円 | 2年未満で解約した場合 |
| アルピナウォーター | 5000円 | 1年未満で解約した場合 |
信濃湧水に申し込む前に理解しておきたいポイント
富士の湧水に申し込む前に、理解しておきたいポイントを紹介していきます。
申し込みから1年未満の解約で違約金（引き取り手数料）が発生する
富士の湧水は申し込みから1年以内に解約すると、5,500円（税込）のサーバー引き取り手数料が発生します。
「解約するだけでお金がかかるのか…」と感じる人がいるかもしれませんが、他のメーカーと比べると非常に良心的です。
中には既定の利用期間3年・解約金3万円もするメーカーもあるので、そこまで気にしなくても大丈夫でしょう。
支払いは基本的にクレジット払いのみ
富士の湧水で発生する月額料金は、基本的にクレジット払いしか対応していないので、あらかじめ理解しておきましょう。
販売代理店によっては、口座引き落としなど別の支払い制度がある様です。
しかし、ほとんどがクレジット払いなので、カードを持っていない人は作っておきましょう。
信濃湧水の使い方・メンテナンス方法
信濃湧水の中でも人気の高い「スタンダードサーバー」をピックアップして、使い方やメンテナンス方法について紹介します。
メーカーによってもサーバーの操作方法は様々です。
契約後にギャップが生まれないよう、機種の操作感についても把握しておきましょう。
また他のメーカーとの比較もしやすくなりますので、ぜひチェックしてみてください。
- 信濃湧水の水の出し方
- チャイルドロックの外し方
- サーバーをしばらく使わない時
- 信濃湧水のメンテナンス方法
信濃湧水の水の出し方
※引用：信濃湧水公式サイト
信濃湧水は出水口の下にあるレバーを押し込むことによって水を出す仕組みとなっています。
温水側と冷水側、それそれのレバーをコップを使って奥に押し込むことで水を出すことができますよ。
またチャイルドロックもついていますので、小さなお子さんがいる家庭でも安心して使えます。
チャイルドロックの解除方法については、この後の「チャイルドロックの外し方」の項目で詳しく紹介していますのでチェックしてみてください。
チャイルドロックの外し方
※引用：信濃湧水公式サイト
信濃湧水の「スタンダードサーバー」は、温水蛇口にロック機能が標準搭載されています。
注水レバーを押しただけではお湯が出ない仕組みになっているので、お子さんが誤って操作し火傷する心配がありません。
まずは温水蛇口のすぐ上にある「HOT」のプレートを右にスライドさせます。
その後出てきたボタンを押しながらコップでレバーを押し込むと、チャイルドロックが解除され温水を出すことができますよ。
もし冷水蛇口にもロック機能を希望する場合は、ダブルチャイルドロック機能があるエコサーバーを使うと良いでしょう。
サーバーをしばらく利用しない時
数日程度であれば、ボトル内に水が残っている状態で電源を入れたままにすれば、そのまま使うことができます。
10日以上利用しない場合は、利用再開時にコップ2～3杯ほど排水を行ってから使いましょう。
もし1か月以上利用しない場合は、再開時に信濃湧水に連絡し有料のメンテナンスを依頼しましょう。
また万が一サーバーを利用しない期間が1ヶ月未満でも、水の味やにおいなどに異変を感じる場合はコールセンターに相談してください。
信濃湧水のメンテナンス方法
※引用：信濃湧水公式サイト
信濃湧水のウォーターサーバーは、2年に一度、エコサーバーは4年に一度、無料でサーバーの交換をしてくれます。
とはいえサーバーは毎日使うものですから、衛生状態を保ったまま使い続けるためにも定期的なセルフメンテナンスは欠かせません。
例えばサーバーの取水口やボトルの差し込み口は、水気が残りやすくホコリも溜まりやすいです。
雑菌が繁殖しないよう、清潔な布でこまめにふき取りをしましょう。
またサーバーの背面にもホコリが溜まることがあるので、月に1度は乾いた雑巾等で拭き取って下さい。
蛇口まわりや蛇口内部もコーヒーやお茶が飛び跳ねて汚れることがあります。
キッチンペーパーや綿棒を濡らして掃除し、食品用アルコールで消毒を行うようにしましょう。
信濃湧水をおすすめできる人・できない人
信濃湧水のメリット・デメリットや、様々な口コミをもとに、信濃湧水をおすすめできる人・できない人を紹介していきます。
信濃湧水はこんな人におすすめ
- ミネラル成分豊富な天然水を楽しみたい！
- リーズナブルな価格でウォーターサーバーを利用したい
- 赤ちゃんに安心安全な水を飲ませたい
- メンテナンスが充実しているサーバーを利用したい
信濃湧水の一番のメリットは、天然水をリーズナブルな価格で楽しめる点です。
初期費用やレンタル代、配送料なども一切かからず、注文ノルマも設けられていないので無理なく利用できます。
信濃湧水をおすすめできない人の特徴
- 水の交換をできるだけ楽にしたい
- 水の味わいなどよりもとにかく安いウォーターサーバーを使いたい
- おしゃれなウォーターサーバーを利用したい
機能面やデザイン面などは、他社のウォーターサーバーに比べて劣ってしまいます。
中でもボトル交換をサーバー上部で行わなければならない点が大きなデメリットで、女性や高齢者からすると負担になります。
そのため、自分の利用用途に合わせてピッタリなウォーターサーバーを利用しましょう！
信濃湧水の申し込み手順
信濃湧水のweb申し込み手順は下記の通りです。
- 配送エリアを決める
- 個人情報入力
- 数日後に書類が届いた書類に記入して返送
配送エリアを決める
※引用：信濃湧水公式サイト
まず初めにお住いの地域を入力します。
これだけで始めのステップが終了なので、すごく簡単です。
個人情報入力
※引用：信濃湧水公式サイト
次に名前や電話番号、メールアドレスやパスワードを記入していきます。
ここのステップで記入したパスワードは、今後マイページにログインする際などに使用するので忘れない様にしましょう。
数日後に書類が届いた書類に記入して返送
※引用：信濃湧水公式サイト
ステップ2まで情報の記入が終わったら、ご自宅に信濃湧水から封筒が送られてきます。
その書類に必要事項を書き込み、返送すれば申し込み完了。
簡単な3ステップで申し込みできるので、面倒な手間が無くて非常に助かりますね。
信濃湧水に寄せられるよくある質問一覧
それではここから、信濃湧水ホームページに寄せられる利用者のよくある質問を紹介していきます。
どの様な質問が多いのかが分かれば、疑問も解消すること間違いなしです！
質問と回答を紹介していくので、それぞれ見ていきましょう。
- 信濃湧水のお水は赤ちゃんのミルクに使えますか？
- 使用済みのボトルはどうすれば良いですか？
- ウォーターサーバーはどのようにメンテナンスすれば良いですか？
- 費用の支払い方法を教えてください
- 追加注文の方法を教えてください
- 水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいいですか？
- サーバーのトラブルは何処に連絡すればいいですか？
- 定期配送スキップに制限はありますか？
- 他社のボトルを使用しても大丈夫ですか？
- ボトルの注文は何本からできますか？
- 卓上型と床置き型はどちらを選べばいい？
信濃湧水のお水は赤ちゃんのミルクに使えますか？
信濃湧水では超軟水のお水を使用しており、ミネラル成分が少ないため、赤ちゃんのミルク作りに最適です。
赤ちゃんは内臓器官が未発達な状態なので、ミネラル成分が豊富に含まれているお水だと、成分を分解できません。
そのため、ミネラル成分の少ない信濃湧水のお水は赤ちゃんに最適なお水と言えるのです。
使用済みのボトルはどうすれば良いですか？
信濃湧水のボトルはペットボトル素材でできているため、使い終わったらペットボトルごみとして捨ててしまって大丈夫です。
お住いの地域によっては、新しいペットボトルをお届けする際に空のボトルと段ボールを回収することもできるので、気軽にご相談してください。
ウォーターサーバーはどのようにメンテナンスすれば良いですか？
※引用：信濃湧水公式サイト
スタンダードサーバーでは2年に1度、エコサーバーでは4年に一度無料でメンテナンスを行っています。
しかし、数年に1回のメンテナンスではサーバーの衛生状態が保てないため、定期的なセルフメンテナンスをしましょう。
セルフメンテナンスだけでも、水垢やほこりを除去できるので、サーバー環境を保つことができます。
具体的なメンテナンスの手順は「信濃湧水の使い方・メンテナンス方法」の項目をチェックしてみてくださいね。
費用の支払い方法を教えてください
信濃湧水でかかる料金の支払方法は、口座引き落としかクレジットカード払いの2パターンです。
クレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersが利用可能。
配送エリアによっては、支払方法がクレジット払いのみの地域もあるため、一度問い合わせてみて下さい。
追加注文の方法を教えてください
ボトルを追加注文する場合は、信濃湧水のホームページから追加注文を受け付けています。
ネット以外に電話注文も受け付けているので、気軽に問い合わせてみて下さい。
水道浄水型と宅配水型どちらを選べばいいですか？
ウォーターサーバーには大きく2種類のタイプがあり、水道水を利用する浄水型と、メーカーこだわりのお水を購入する宅配型に分かれます。
信濃湧水は宅配型サーバーにあたりますが、浄水型サーバーと何が違うのか、どちらを選べばいいのか迷っている方は多いのではないでしょうか。
おすすめの選び方としては、トータルコストを抑えたいなら浄水型、水の味にこだわりたいなら宅配型を選択すると良いでしょう。
浄水型のウォーターサーバーはメーカーからお水を買う必要がないので、基本的に毎月サーバーのレンタル代だけで使い放題の定額制です。
どれだけお水を使っても利用料は変わらないため非常にコスパが良いのが特徴。
一方宅配型サーバーはお水を使えば使うほどボトルの購入代がかかりますが、そのぶんメーカーこだわりの天然水や高性能フィルターで濾過した純水に近いお水（RO水）を飲むことができるのが特徴ですよ。
サーバーのトラブルは何処に連絡すればいいですか？
信濃湧水のお客様サービスセンターに連絡しましょう。
連絡先は下記の通りです。
| 信濃湧水 お客様サービスセンター | |
|---|---|
| TEL | 0120-15-777 |
| 営業時間 | 9:00～19:00（日曜日は9:00～17:30） |
定期配送スキップに制限はありますか？
2か月連続で配送休止をすると休止手数料として880円（税込）がかかります。
連続でなければ利用回数に制限はありません。
他社のボトルを使用しても大丈夫ですか？
信濃湧水のウォーターサーバーでは、他社のボトルを付けて利用することはできません。
無理に付けようとすると、サーバーが破損してしまう可能性があり、修理代や部品交換代などを支払わなければならないことも。
無駄な出費を出してしまうため、他社のボトルを使わない様にしましょう。
ボトルの注文は何本からできますか？
信濃湧水は1箱2本入りで、トーエル配送エリアの方は2箱より、宅配便エリアのお客様は1箱より注文が可能です。
ただ、直近3ヵ月の購入本数が2箱未満の場合、事務手数料800円（税抜き）がかかってしまうので注意しましょう。
卓上型と床置き型はどちらを選べばいい？
卓上型サーバーのメリットは床面積を消費しないこと。
一人暮らしでコンパクトなお部屋に住んでいる方や、すでに家具家電をたくさん設置していて、ウォーターサーバーのスペースを確保できない方におすすめです。
キッチンの上や背の低い棚の上などのスペースを有効活用することができますよ。
一方で床置き型サーバーのメリットはタンク容量の大きさです。
サーバー内に水を貯めておける量が多いので、冷たい水や熱いお湯をストックしておくことができます。
このタンク容量が少ないと、例えばまとまった量のお湯を使いたい時に、新たにタンクに入った水の加熱が追い付かず加熱待ちになることがあります。
自分にとってどちらの方がメリットが大きいか考えながら、サーバータイプを決めてみてくださいね。
信濃湧水に注文ノルマはある？
信濃湧水に注文ノルマはなく、1箱2本入りを好きなタイミングで注文できます。
自社配送エリアの場合は2箱（4本）、宅配便エリアは1箱（2本）から配達してもらえます。
信濃湧水は定期配送ではないので、ボトルが溜まる心配はありません。
ただし、直近3ヶ月の購入本数が2箱（4本）未満の場合は、サーバー1台につき月額880円（税込）の事務手数料がかかります。
信濃湧水の解約方法は？
信濃湧水の解約は、サービスサイトのMyTOELLウォーターのメニューから可能です。
お問い合わせに入力し連絡すれば、配送曜日にサーバーを引き上げてもらえます。
MyTOELLウォーターを利用していない人は、お問い合わせフォームかコールセンターから連絡しましょう。
ウォーターサーバーの設置から2年以内に解約をする場合は、解約手数料として1台につき14,300円(税込)がかかります。
引き上げ月のウォーターサーバーレンタル代も必要なので注意してください。
信濃湧水はキャンペーンをしている？
信濃湧水はキャンペーンを定期的に行っています。
新規申込者対象のキャンペーンがあるので、積極的に利用しましょう。
他社からのウォーターサーバー乗り換えキャンペーンも展開しており、お得に使えるサービスがそろっています。
キャンペーンは応募方法が決まっているので、申し込み前にチェックしましょう。
加えて、複数のキャンペーンが同時に開かれていても重複適用とはなりません。
信濃湧水に試飲やお試しレンタルはある？
信濃湧水の試飲やお試しレンタルは見つけられませんでした。
ただし定期的に新規契約向けのキャンペーンをしているので、有効活用しましょう。
ボトル1箱分プレゼントといった初回限定の特典もらえるタイミングを狙って契約してもいいでしょう。
新規申し込みのときだけ受けられるキャンペーンはお得なので、積極的に申し込んでください。
信濃湧水はどのような安全検査をしている？
信濃湧水は、販売にあたって定期的な水質検査を行っています。
法令等に基づいた第三者機関による検査で、水の安全性が証明されています。
工場の通常検査としては、生産ロットに分けて微生物検査やにおい・味などの品物検査が徹底されています。
ロットに問題がないことを厳しい検査で確認しない限り、信濃湧水のボトルは出荷されません。
信濃湧水は月額費用が安くおすすめのウォーターサーバー！
信濃湧水は月額料金が安く、使いたい時にお水を頼めるので非常に使い勝手が良い便利なウォーターサーバーです。
しかし、サーバーデザインやボトル交換などの面で、不満を感じてしまう人も多くなっているのも事実。
そのため、すぐに申し込みするのではなく、各メーカーのサーバーを比較してそれぞれの特徴を理解してから申し込みをするようにしましょう。
今まで特に気にせず、コンビニやスーパーで天然水を買ってきたり、水道水から出てくるお水を冷やして飲んだりしていました。
しかし、ウォーターサーバーを使い始めてしまうと、もうもとの状態には戻れそうにありません…（笑）