ふじざくら命水を利用している人で、解約を検討中という人もいるでしょう。
その場合、解約する手順や、現時点でどれくらい解約金が発生するかを把握しておきたいですよね。
実は、解約金を無料にできるケースもあります。
そこで今回は、ふじざくら命水の解約方法について、解約の流れと解約金を無料にする裏技を含めご紹介します。
目次
ふじざくら命水は2年以内に解約すると13.000円の違約金がかかる
ふじざくら命水は、2年未満に解約すると13.000円の違約金がかかります。
さらに、3年割プランで契約した場合、以下のような契約期間によって解約金が異なります。
- 1年未満で解約 17,000円
- 2年未満で解約 15,000円
- 3年未満で解約 13,000円
上記のようにプランや、契約期間によって解約金が異なるので、解約時期には注意が必要です。
また、解約をする際は解約する意思を次回お届けの30日前までに通知する必要があります。
ふじざくら命水の解約方法をステップごとに解説
ふじざくら命水の解約には、以下の2つの方法があります。
- ふじざくら命水Webサイトから解約を申し込む
- ふじざくら命水の問い合わせセンター電話で解約を申し込む
上記それぞれの方法と、解約申し込み後のステップについてご説明していきます。
ふじざくら命水Webサイトから解約を申し込む
ふじざくら命水は、Webサイトのマイページから解約を申し込むことが可能です。マイページからの解約の流れは以下のようになります。
- ふじざくら命水Webサイトにてマイページへログイン
- マイページ内の「解約申請を行う」をクリック
- 手順に沿って解約を申し込む
ふじざくら命水の問い合わせセンター電話で解約を申し込む
ふじざくら命水は、以下のお問い合わせセンターへの電話から解約を申し込むことが可能です。
| お問い合わせセンター | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120－45－2236 |
| 営業時間 | 平日9:00~17:00（年末年始をのぞく） |
オペレーターに契約している情報を伝えれば、簡単に解約を申し込むことができます。
電話からの解約申し込みは、解約申請後の流れについても、詳細に説明してもらえます。
解約を申し込んだら１ヶ月以内にサーバーを返却する
Webもしくは電話から解約を申し込みしたら、ウォーターサーバーの返却を行います。
解約申請時に回収日を決めることができ、その日程でウォーターサーバーの回収が行われます。
解約申請日から30日以上が経過すると、ウォーターサーバーは契約者で買取りになります。
早めに手続きを行い、確実に回収してもらえる日程を選ぶようにしましょう。
ウォーターサーバーを返却する準備をする
ウォーターサーバーの回収日を決めたら、ウォーターサーバーを返却する準備を行います。返却の手順は以下の通りです。
- ウォーターサーバーの水抜き
- ウォーターサーバーを梱包する
上記それぞれについて、ご説明していきます。
ウォーターサーバーの水抜き方法
ウォーターサーバーを返却する前に、水抜きをする必要があります。水抜きの方法は以下の通りです。
- 排水を入れる容器を準備する（約4L排水されます）
- バックインボックスのコネクタを緩める
- 省エネボタンとロック解除ボタンを、同時に3秒以上長押し
- 省エネランプの点灯を確認
- 水の受け台を外す
- 温水排水口を左に回し、手前に10㎜引いて排水する（合計４Lほど）
- 排水完了後、温水排水口を元通りに閉める
- 電源プラグをコンセントから抜く
水抜きの際は、温水がでてくるためやけどに注意が必要です。
排水口を緩めると一気に水が流れ出てきます。
勢いよく流れ出た温水がこぼれると、やけどをする可能性があるので、大きめのバケツなど容器を準備しましょう。
ウォーターサーバーを梱包する
水抜きを済ませたら、ウォーターサーバーの梱包を行います。
契約した際に梱包されていたものに包む場合と、解約申し込み後に送られてくる配送用梱包材に包む場合があるようです。
ウォーターサーバーは精密機器で高価な物なので、梱包する際は取り扱いに気を付けるようにしましょう。
宅配業者にサーバーを渡す
梱包ができたら、解約申し込み時に伝えていた回収日にサーバーを回収してもらいます。
正しく梱包されているかや、返却し忘れたパーツがないかなど、確認を忘れないようにしましょう。
また、回収日に予定が合わない場合は、速やかに別日程を申し込んでおくのがおすすめです。
ふじざくら命水を解約している人のリアルな意見を紹介
ふじざくら命水を解約した人の、リアルな意見は主に以下の2つになります。
- ボトルの交換が複雑で面倒
- サーバーのレンタル料が発生する
上記2点について、詳しくご説明していきます。
ボトルの交換が複雑で面倒
ふじざくら命水を解約した人で、ボトル交換が複雑という意見が多くあります。
ふじざくら命水のボトルは段ボールの中に、ウォーターパックが入っている作りになっています。
交換の際は段ボールボックスを開けて、ウォーターパックの給水コックを取り出し、段ボールボックスに固定します。
その後、コック部分をウォーターサーバーに接続する必要があります。
この給水コックの接続が複雑で、ロックがうまくいかないと水漏れしてしまいます。上記のように他社のボトルと比較すると、水の交換がひと手間かかるようです。
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サーバーのレンタル料が発生する
ふじざくら命水はサーバーのレンタル料がかかります。
レンタル料は月額667円（税抜）となっており、一年間契約すると、8004円（税抜）となります。
サーバーのレンタル料のみでこの価格がかかってしまうので、長く利用すればするほどレンタル料はかさみます。
他社のウォーターサーバーだと、レンタル料がかからないものも少なくない点で、ふじざくら命水の解約を検討する人がいるようです。
状況によっては解約しない方が良い場合もある
ふじざくら命水は状況によっては、解約しない方がよい場合もあります。
もし解約を検討していて、契約期間がまだ2年未満だった場合、2年以上経過するのを待った方が、お得に解約できるタイミングもあります。
また、3年割プランで契約した場合は1年未満、2年未満、3年未満でそれぞれ解約料が異なるので、解約するタイミングを見極めるようにしましょう。
引越しが理由でふじざくら命水を解約する場合
引っ越しをする際は、配送先の住所を変更すれば引き続きウォーターサーバーを利用することができます。
ウォーターサーバーの移動は自分で行う必要がありますが、毎月配送されるボトルは配送先住所を変更するのみの手続きとなります。
他社の乗り換えキャンペーンを活用すればふじざくら命水の解約金が0円に！
ふじざくら命水は通常2年以内の解約で、違約金がかかります。
一定期間以上契約しなければ、解約金が発生してしまうので、なかなか解約しづらいですよね。
しかし、他社のウォーターサーバー製品では、乗り換えキャンペーンが行われているところがあります。
ふじざくら命水を解約し、他社のウォーターサーバーに乗り換えすれば、乗り換え先のキャンペーン利用で違約金分をキャッシュバックしてくれたり、様々な特典がついたりする場合があります。
ウォーターサーバーは種類が多いので、他社のウォーターサーバーを利用してみたいときは、乗り換えキャンペーンの活用がおすすめです。
