フレシャスに寄せられる苦情とは?苦情の原因と快適に利用する秘訣

フレシャスに寄せられる苦情とは?苦情の原因と快適に利用する秘訣

グットデザイン賞を受賞していたり、3種類の天然水の中から水を選べたりと、非常に人気が高いフレシャス。

人気が高いメーカーなので、利用者満足度はもちろん高いのですが、利用者の中にはちょっとした不満を感じている人もいる様子です。

「どの様な悩みがあるのか」「不満は解消できるのか」など、色々と不安になりますよね。

そこでこの記事では、フレシャスに対して利用者が抱えている不満や対処法について詳しく解説していきます。

フレシャスへの申込みを検討している人はぜひチェックしてみてくださいね。

フレシャス
フレシャス
総合評価
5.00
総合評価
5.0
月額費用 4,244円(税込)~
水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨て(ワンウェイ方式)
配送地域 全国対応 ※沖縄と離島を除く

特長

  • グッドデザイン&キッズデザイン賞受賞!
  • サーバーに搭載されている機能が豊富!

キャンペーン情報

  • 天然水ひと箱無料!
  • 他社からの乗り換えで最大16,500円キャッシュバック

フレシャスに頻繁に寄せられる苦情とは?

フレシャスのよくある苦情下記の通りです。

  • 水がおいしくない
  • 解約金が高い

フレシャスに寄せられる苦情①:水がおいしくない

フレシャスを使ってる人の中には水があまりおいしくないと感じている人もいるようです。

3種類の天然水の中から好みに合った水が楽しめるのが売りなのにも関わらず、美味しくなかったら残念ですよね。

しかし、基本的にウォーターサーバーの水がおいしくないのは使用方法・管理方法に問題があるケースがほとんどです。

記事の後半で正しいサーバーの使い方や管理方法について紹介していきます。

フレシャスに寄せられる苦情②:解約金が高い

ウォーターサーバーには規定の利用期間を満了していない状態で解約すると違約金がかかるケースが多く、フレシャスも解約金がかかります。

フレシャスの契約期間と解約金は以下の表の通りです。

契約方法 最低利用期間 解約金
レンタル 契約から1年未満 16,500円(税込)
1年以上~2年未満 9,900円(税込)
2年以上 無料
買取り なし サーバー購入代金一括払い

フレシャスで感じる苦情は自分で改善できる!

ここまでに紹介してきたフレシャスの苦情ですが、これらは事前に把握しておくか、正しく利用することによって防げるものがほとんどです。

フレシャスがリリースしているサーバーは非常にハイスペックですし、業界内でもかなりの知名度・人気を誇っています。

そこでここからは不満を感じずにフレシャスを利用する方法について紹介していきます。

解約金が高いという不満の改善策

他社の乗り換えキャンペーンを活用する

フレシャスではサーバーをレンタルしている状態で解約すると、9.000円~15.000円の解約金が発生します。

解約するだけでお金を払わなければならないのは、かなり損した気持ちになりますよね。

しかし、他社の乗り換えキャンペーンを活用すれば、フレシャスの解約金が無料になります。

乗り換えキャンペーンの内容は、現金キャッシュバック・ギフト券・初回のボトル無料など会社によって非常に様々。

各メーカーの解約キャンペーン内容を下記の表でまとめているので、ぜひ参考にしてみて下さいね。

水が美味しくない不満の改善策

ウォーターサーバーを定期的にクリーニングする

基本的なことですが、使用していくうえでウォーターサーバーは汚れていきます。

サーバーの汚れを放置しておくと、溜まった汚れから匂いが発生してしまい、水がまずいと感じる原因に。

サーバーによっては自動クリーニング機能が搭載していますが、当然落としきれない汚れもあります。

そのため、定期的にセルフクリーニングを行わなければなりません。

下記の記事で、ウォーターサーバーの掃除頻度と方法を紹介しているので、ぜひチェックしてみて下さいね。

ボトルを風通しが良い涼しい場所で保管する

ボトルを日当たりが良く、気温が高い場所で保管すると、水が腐ったりボトルの臭いが移ったりする可能性があります。

その水をサーバーに取り付けて飲用すると、まずいと感じる原因に。

そのため、ウォーターサーバーのボトルは風通しが良く、気温の低いところで保管しましょう。

開封したボトルは2週間以内に飲み切る

ウォーターサーバーのボトルは、開封したらなるべく早く飲み切るようにしましょう。

開封後は空気に触れてしまい、雑菌や不純物が混入してしまう可能性が高いです。

そのため、ボトル開封後は2週間を目安にして、開封前のボトルは1ヶ月を目安に飲み切るようにしましょう。

下記の記事で水の賞味期限を紹介しているので、合わせて読んでみて下さいね。

フレシャス
フレシャス
総合評価
5.00
総合評価
5.0
月額費用 4,244円(税込)~
水の種類 天然水
ボトルタイプ 使い捨て(ワンウェイ方式)
配送地域 全国対応 ※沖縄と離島を除く

特長

  • グッドデザイン&キッズデザイン賞受賞!
  • サーバーに搭載されている機能が豊富!

キャンペーン情報

  • 天然水ひと箱無料!
  • 他社からの乗り換えで最大16,500円キャッシュバック

フレシャスには苦情よりも様々な魅力がある!

フレシャスにはいくつかの苦情がありますが、苦情を上回る様々な魅力のあるウォーターサーバーと言えます。

フレシャスならではの魅力について紹介していきます。

  • グッドデザイン賞を受賞してるデザイン性
  • 採水地から直送の天然水を使える
  • 軽量ボトルを採用しており女性や高齢者でも安心して使える!

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フレシャスに申込む!

グッドデザイン賞を受賞してるデザイン性

フレシャスのウォーターサーバーはいずれもデザイン性が高く、従来の無機質な印象とは大きく異なります。

インテリアとしても活躍するので、デザイン性にこだわっている人にもおすすめです。

デザイン性・利便性が評価され、グットデザイン賞を受賞している実績もあるので、ぜひ利用してみてくださいね。

採水地から直送の天然水を使える

フレシャスでは採水地が異なる3種類の天然水を楽しめます。

フレシャス富士・フレシャス朝霧高原・フレシャス木曽それぞれの種類で、成分や味わいが異なるので、好みの天然水を選べるのが魅力です。

いずれも採水地から直送しているので、水にこだわっている人にもおすすめです。

軽量ボトルを採用しており女性や高齢者でも安心して使える!

フレシャスでは9.3L・7.2Lの軽量ボトルが採用されており、一般的な12Lボトルよりも軽量化されています。

持ち運びが簡単にでき、非常に使い勝手が良いので、女性や高齢者でも利用しやすいのがポイントです。

また、利用後には小さく折り畳んで処分できるので、使用済みボトルを保管しておく手間もかかりません。

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フレシャスで不満を感じる人におすすめのウォーターサーバー3選

それでは最後に、フレシャスで不満を感じている人におすすめの3つのウォーターサーバーを紹介します。

  • マーキュロップ
  • コスモウォーター
  • クリクラ

各メーカーの特徴やおすすめポイントを紹介していくので、ぜひ参考にしてみて下さいね。

マーキュロップ

始めに紹介するのは、モンドセレクション8年連続受賞・iTi優秀味覚賞6年連続で三ツ星を受賞しているマーキュロップです。

日本国内だけではなく、世界からも認められている天然水で、赤ちゃんから高齢者まで安心して幅広く楽しめます。

また、専属のスタッフによりサーバーの設置からメンテナンス、天然水配送などのサービスを無料で受けられます。

商品の品質だけではなく、使用者満足度を高める取り組みを行っているため、使用者満足度も非常に高いです。

手厚いサービスを受けたい人におすすめのメーカーと言えます。

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コスモウォーター


次に紹介するのは、ボトル差し込み口が下についており、簡単に交換ができるコスモウォーターです。

重たいボトルをわざわざ持ち上げて交換する必要が無いので、女性や高齢者でも簡単にボトル交換ができます。

ボトルは専用のバスケットに入っているため、水漏れが起きることはありません。

また、サーバーデザイン・カラーバリエーションが豊富で、好みにあったサーバーを選べます。

月額コストも他社と比べて安くなっているので、非常にコスパが良いウォーターサーバーと言えますね。

\お水以外の基本料金がすべて無料!/
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クリクラ

クリクラ

クリクラは月々の料金が水代のみで、他の料金が一切かからないためランニングコストを抑えたい人におすすめです。

ボトル1本(12L)あたり1,460円(税込)なので、2本買っても2,920円(税込)という破格の安さ。

加えて、衛生面でも高い水準を誇っており、業界最大級の研究所を設置し水の品質を保つ研究を行っています。

子どもから高齢者までどの年代でも安心して楽しめるので、子育て家庭におすすめの一台です。

フレシャスは様々な魅力があるウォーターサーバー!

フレシャスに寄せられている苦情はいずれも利用者に問題があるケースが多く、フレシャス自体は非常にハイスペックで魅力的なサーバーです。

サーバーのデザイン性が高く、各種機能が充実しているので、他社のサーバーよりも様々なメリットがあります。

利用者ごとにウォーターサーバーに求める要素も異なるので、あなたの条件に当てはまるウォーターサーバーに申込んでみてくださいね。