アクアクララを利用していると、次の配送までに水を使い切ってしまうこともあるでしょう。
そんな時には水を追加注文しなければなりませんが、初めて追加注文する場合、どうすれば良いのかよくわかりませんよね。
そこでこの記事では、アクアクララの注文方法について、詳しく紹介していきます。
注文方法が分からず困っている人はぜひチェックしてみてくださいね。
目次
アクアクララに水を追加注文する方法は2パターン
アクアクララに水を追加注文する場合、方法はWEBと電話の2パターンがあります。
それぞれのやり方を紹介していきますね。
公式サイトのマイアクアから注文
1つ目はアクアクララ公式サイトのマイアクアから注文です。
マイアクアでの注文は24時間365日、スマホ1つあれば注文できるためとても便利です。
マイアクアとラインを連携させることもでき、ラインから水の注文ができ、とても手軽に注文ができます。
アクアクララカスタマーセンターへ注文
2つ目はアクアクララカスタマーセンターへの電話注文です。
インターネットの操作方法がよくわかっていない人は、電話からの注文がおすすめです。
オペレーターの指示通りに本数や配送日時を伝えていけば、簡単に水の注文ができます。
電話注文する場合は繋がりにくいケースもあるため注意
オペレーター応答は営業時間が9：00～18：00と限られています。
さらに、曜日や時間帯によっては、多くの人が問い合わせている可能性があるので、電話がつながりにくいデメリットもあります。
あまり時間をかけずに追加注文したい場合は、マイアクアからの注文をおすすめします。
マイアクアでできる4つのこと
アクアクララを使用している人は、マイアクアへの登録をおすすめします。
というのも、マイアクアに加入すれば水の追加注文に加えて、以下4つの手続きが行えるためです。
- 請求照会
- 転居手続き
- お支払方法変更
- メンテナンス手続き
請求照会
過去6ヶ月分の利用料金を全て閲覧できます。
今までにどれくらいの料金を利用したかを確認できるため、月額料金の傾向が分かります。
ウォーターサーバーを利用していくうえで発生する料金が分かるため、年間を通しての節約に繋げることもできます。
転居手続き
転居手続きフォームから「転居日」や「転居先の住所」を入力すれば、引っ越しの変更手続きができます。
面倒な手続きが無く、いくつかの情報を入力するだけで手続きができるので、とてもカンタンです。
手続きを済ませれば引越し先でも、今までのように利用できます。
お支払方法変更
クレジットカードを変更したい・引き落とし先を別の口座を別にしたい、そんな時にマイアクアに加入していれば、簡単に支払方法の変更ができます。
電話では支払い先の変更ができないため、マイアクアでしかできない手続きです。
メンテナンス手続き
ウォーターサーバーは利用していく中で、目に見えない汚れが蓄積されていくため、定期的なメンテナンスが必須です。
セルフメンテナンスでも大体の汚れを落とせますが、サーバー内部の汚れは落とすことができません。
そんな時に安心なのが、アクアクララのスタッフによるメンテナンスです。
メンテナンスを依頼する際の申し込み手続きがマイアクアから簡単に行えるので、非常に便利で安心です。
マイアクアへの登録方法を解説！
「便利なのはわかったけど、どうやって注文すればいいの？」
そんな方に向けて、マイアクアへの登録方法を紹介していきます。
難しい手続きは全くなく、簡単に行えるので安心してくださいね。
IDとパスワードを設定する
まずアクアクララ公式ホームページの、「マイアクアへの登録」をクリックしましょう。
クリックすると、マイアクアIDとメールアドレスを入力する画面が出てくるので、手持ちのメールアドレスを入力します。
合わせてパスワードの入力も求められるので、必ずメモをしてから入力しましょう。
本人情報を確認する
入力した情報を送信したら登録したアドレスに確認用のメールが送られてきます。
その中に6桁のログインパスワードが記載してあるので、しっかりと控えておきましょう。
会員情報を入力する
後はマイアクアへの会員情報を打ち込んでいけば、手続き完了です。
おおよそ5分くらいで登録できてしまうので、とてもカンタンにマイアクアの利用ができるようになるでしょう。
アクアクララに追加注文する際に覚えておきたいポイント
それでは最後にアクアクララに追加注文する際に覚えておきたいポイントを紹介していきます。
翌日に配送するには午後3までに注文する
営業所や利用地域によっても異なりますが、翌日配送を希望する場合は午後3時までに注文を完了させておく必要があります。
その時間を過ぎてしまうと、翌々日の配送になってしまうため、注意しておきましょう。
注文1回ごとにボトルは2本頼む
アクアクララは1回の注文でボトル2本の注文です。
1本だけの注文はできないため、注意しておきましょう。
